10. August 08 | Autor: london07 | 0 Kommentare | Kommentieren
Jan will sein Handy zur Reparatur bringen, weil es sich nicht mehr einschalten laesst.
Tag 1: Im Handyshop bekommt man die Auskunft, dass sie das Handy nicht einschicken koennen, weil Samstag ist - bitte am Montag wiederkommen, dann gibts vielleicht auch Leihhandys.
Tag 2: Weil man den Handyshop Mitarbeitern nie ganz trauen kann, fragen wir lieber noch in einem anderen Shop nach - gleiches Ergebnis.
Tag 3: Es ist nun zwar Montag, aber das Computersystem funktioniert nicht, also wieder ab nach Hause. Einfach ein Formular ausfuellen und das Handy dort lassen waere ja zu einfach.
Tag 4: Weil Anita frei hat, bringt sie das Handy zum Shop. Schon vorab macht sich schlechte Laune breit - im Hinblick auf das zu Erwartende.
Kurzfassung des Gespraechs:
V (Verkaeufer): Kann es die Batterie sein?
A (Anita): Es ist jetzt nicht unbedingt meine Aufgabe, das herauszufinden.
V: Ich kann das Handy schon einschicken, es kann aber sein, dass es zurueckkommt mit dem Ergebnis, dass es die Batterie ist.
Nach weiteren Hinweisen faellt dem Verkaeufer ein, dass er auch hier die Batterie tauschen koennte, um das zu testen, hat aber keine, also muss die Batterie von Anitas Handy herhalten. Das Handy leuchtet kurz auf (wie schon bei "Tests" zu Hause festgestellt), macht dann aber nichts mehr.
V (triumphierend): Geht ja.
A: Mehr macht es aber nicht.
Der Verkaeufer beschliesst nun doch, das Handy einzuschicken und verspricht, anzurufen, wenn es wieder da ist.
A: Wo rufen Sie denn an?
V: Na auf der Telefonnummer hier (und zeigt die Nummer des gerade eingeschickten Handys).
A: Das ist die Nummer des Telefons, das Sie gerade einschicken.
V: Haben Sie denn kein zweites Handy von uns?
A: Nein.
V: Dann schreiben Sie mir eine Nummer auf. Und das ist die Reparatur-Bestaetigung (und reicht einen Zette herueber, auf dem Miss Jan Riepl steht)
A: Das muss Mister heissen.
V schaut nur doof.
A: Das hier muss Mister heissen, es ist Mister Jan Riepl.
V: Wollen Sie mir jetzt sagen, dass Sie ein Mister sind?
...
Der Tag ist gerettet. Wann das Handy zurueck kommt, steht in den Sternen.
Frage an alle: Ist das in Oesterreich auch so? Im Moment wollen wir uns naemlich einreden, dass dort alles viel besser ist.
Tag 1: Im Handyshop bekommt man die Auskunft, dass sie das Handy nicht einschicken koennen, weil Samstag ist - bitte am Montag wiederkommen, dann gibts vielleicht auch Leihhandys.
Tag 2: Weil man den Handyshop Mitarbeitern nie ganz trauen kann, fragen wir lieber noch in einem anderen Shop nach - gleiches Ergebnis.
Tag 3: Es ist nun zwar Montag, aber das Computersystem funktioniert nicht, also wieder ab nach Hause. Einfach ein Formular ausfuellen und das Handy dort lassen waere ja zu einfach.
Tag 4: Weil Anita frei hat, bringt sie das Handy zum Shop. Schon vorab macht sich schlechte Laune breit - im Hinblick auf das zu Erwartende.
Kurzfassung des Gespraechs:
V (Verkaeufer): Kann es die Batterie sein?
A (Anita): Es ist jetzt nicht unbedingt meine Aufgabe, das herauszufinden.
V: Ich kann das Handy schon einschicken, es kann aber sein, dass es zurueckkommt mit dem Ergebnis, dass es die Batterie ist.
Nach weiteren Hinweisen faellt dem Verkaeufer ein, dass er auch hier die Batterie tauschen koennte, um das zu testen, hat aber keine, also muss die Batterie von Anitas Handy herhalten. Das Handy leuchtet kurz auf (wie schon bei "Tests" zu Hause festgestellt), macht dann aber nichts mehr.
V (triumphierend): Geht ja.
A: Mehr macht es aber nicht.
Der Verkaeufer beschliesst nun doch, das Handy einzuschicken und verspricht, anzurufen, wenn es wieder da ist.
A: Wo rufen Sie denn an?
V: Na auf der Telefonnummer hier (und zeigt die Nummer des gerade eingeschickten Handys).
A: Das ist die Nummer des Telefons, das Sie gerade einschicken.
V: Haben Sie denn kein zweites Handy von uns?
A: Nein.
V: Dann schreiben Sie mir eine Nummer auf. Und das ist die Reparatur-Bestaetigung (und reicht einen Zette herueber, auf dem Miss Jan Riepl steht)
A: Das muss Mister heissen.
V schaut nur doof.
A: Das hier muss Mister heissen, es ist Mister Jan Riepl.
V: Wollen Sie mir jetzt sagen, dass Sie ein Mister sind?
...
Der Tag ist gerettet. Wann das Handy zurueck kommt, steht in den Sternen.
Frage an alle: Ist das in Oesterreich auch so? Im Moment wollen wir uns naemlich einreden, dass dort alles viel besser ist.
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